Fragt og levering

Nedenfor finner du de mest vanlige spørsmål fra våre norske kunder. Salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for levering av varer i Norge. Merk at Pandora Living kun leverer på fastlandet eller brofaste øyer. Det leveres heller ikke til Jan Mayen, Longyearbyen, Ny-Ålesund, Hopen, Sveagruva, Bjørnøya, Barentsburg og Svalbard.

Leveringforløb

Når du har kjøpt en vare på pandoraliving.no, prøver vi å holde deg orientert så godt vi kan, slik at du vet når du vil motta din bestilte vare:

Så snart bestillingen din er ferdig i produksjon vil du motta en melding om at den er på vei hjem, noe som kan ta opptil 1 uke før bestillingen din ankommer fraktselskapet Bring

Når Bring har mottatt varen fra oss, vil du bli kontaktet via SMS eller epost, hvor du kan be om leveringsdag og -klokkeslett.

KG Postnr*	0,1 - 5kg	5 - 10kg	10 - 15kg	15 - 20kg
1 - 1600*	450 NOK	500 NOK	600 NOK	650 NOK
1601 - 7000*	550 NOK	800 NOK	1050 NOK	1250 NOK
7001 - 9500*	700 NOK	1000 NOK	1350 NOK	1700 NOK

*Det leveres heller ikke til Jan Mayen, Longyearbyen, Ny-Ålesund, Hopen, Sveagruva, Bjørnøya, Barentsburg og Svalbard.

Vanlige spørsmål om levering

Kan jeg hente varene mine selv?

Nei, dessverre. Vi har ingen fysiske butikker eller lager i Norge hvor du kan hente varene.

Jeg kan ikke være hjemme ved leveringstidspunktet, hva gjør jeg?

Bring vil kontakte deg før levering, hvor du vil ha mulighet til å endre leveringsdato dersom datoen ikke passer.

Må jeg personlig signere for forsendelsen?

Mottakeren signerer på sin eller sjåførens telefon og får bekreftelse via SMS om at varen har blitt levert som avtalt.

Hvad gør jeg hvis varen eller emballaget er skadet?

Er emballagen intakt, og du alligevel finder varen beskadiget eller defekt under udpakningen, skal du anmelde dette til kundeservice.

Hvad bør jeg gøre, når jeg modtager forsendelsen?

Når du modtager dine varer, skal du huske at kontrollere om du har modtaget alle dele til din ordre. Kontroller også for synlige skader. Har emballagen skader, skal du kvittere med ordene "Med forbehold".

Hvilke dage leverer Bring?

Bring, leverer alle hverdage samt lørdage.

Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme ved levering?

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil du motta en melding om at Bring har forsøkt å levere, og du vil ha mulighet til å få en ny levering*

*Vær imidlertid oppmerksom på at du vil bli belastet en ekstra avgift for levering fra oss.

Handlevogn

title